Les réseaux sociaux

Programme officiel (B.O.)

B.O. spécial n° 1 du 22 janvier 2019 - SNT Seconde

Contenus	Capacités attendues
Identité numérique, e-réputation, identification, authentification	Connaître les principaux concepts liés à l'usage des réseaux sociaux.
Graphe, sommet, arête, chemin, distance, diamètre, centre, rayon	Modéliser un réseau social par un graphe. Identifier les sommets et les arêtes d'un graphe. Calculer la distance entre deux sommets, le diamètre et le centre d'un graphe.
Notion de « petit monde »	Décrire comment l'information est conditionnée par le choix préalable de ses amis.
Cyberviolence	Connaître les dispositions de l'article 222-33-2-2 du code pénal. Connaître les différentes formes de cyberviolence et les ressources pour lutter contre.

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1. Qu'est-ce qu'un réseau social ?

Un réseau social est une plateforme en ligne qui permet à ses utilisateurs de créer un profil, de se connecter avec d'autres personnes et de partager du contenu (textes, photos, vidéos...).

Les réseaux sociaux reposent sur la mise en relation de personnes partageant des centres d'intérêt communs : amis, collègues, passions, localisation...

1.1. Les différents types

Type	Objectif	Exemples
Communication	Échanger des messages, discuter	WhatsApp, Messenger, Signal
Partage de médias	Publier photos et vidéos	Instagram, YouTube, TikTok
Professionnel	Développer son réseau de travail	LinkedIn
Information	Suivre l'actualité, débattre	X (ex-Twitter)
Généraliste	Combiner communication, partage, groupes	Facebook

1.2. Quelques chiffres

Les réseaux sociaux comptent des milliards d'utilisateurs actifs dans le monde. En France, un utilisateur y passe en moyenne plus d'une heure par jour. Ces plateformes sont pour la plupart gratuites pour l'utilisateur, ce qui soulève la question de leur modèle économique.

Âge minimum

En France, l'inscription à la plupart des réseaux sociaux est autorisée à partir de 13 ans (avec accord parental jusqu'à 15 ans), conformément au RGPD et à la loi française sur la protection des mineurs.

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2. Modéliser un réseau social : la théorie des graphes

2.1. Notion de graphe

Un réseau social peut être représenté mathématiquement par un graphe :

• Chaque utilisateur est un sommet (ou nœud) du graphe.
• Chaque lien d'amitié ou de relation entre deux utilisateurs est une arête du graphe.

    Alice --- Bob
      |      / |
      |    /   |
    Clara --- David

Dans ce graphe : 4 sommets (Alice, Bob, Clara, David), 5 arêtes (les liens d'amitié).

2.2. Graphe orienté et graphe non orienté

Tous les réseaux sociaux ne fonctionnent pas de la même manière. Il est important de distinguer deux types de graphes :

Graphe non orienté

Dans un graphe non orienté, les arêtes n'ont pas de direction : si Alice est amie avec Bob, alors Bob est automatiquement ami avec Alice. La relation est réciproque.

Exemple : sur Facebook, l'amitié est toujours mutuelle. Si Alice envoie une demande d'ami à Bob et que Bob accepte, ils sont amis l'un de l'autre.

Alice ---- Bob     (arête simple, relation réciproque)

Graphe orienté

Dans un graphe orienté, les arêtes ont une direction (on les appelle alors des arcs) : Alice peut suivre Bob sans que Bob ne suive Alice. La relation n'est pas nécessairement réciproque.

Exemple : sur X (ex-Twitter) ou Instagram, on peut suivre quelqu'un sans que cette personne vous suive en retour. Une célébrité peut avoir des millions d'abonnés tout en ne suivant que quelques dizaines de personnes.

Alice ---→ Bob     (arc orienté : Alice suit Bob, mais Bob ne suit pas Alice)

Retenir la différence

• Facebook = graphe non orienté (amitié réciproque).
• X (Twitter), Instagram, TikTok = graphe orienté (on peut suivre sans être suivi).

2.3. Chaîne et distance

• Une chaîne est une suite de sommets reliés par des arêtes consécutives. Par exemple, Alice-Clara-David est une chaîne de longueur 2.
• La distance entre deux sommets est la longueur de la plus courte chaîne qui les relie.

2.4. Matrice d'adjacence

La matrice d'adjacence est un tableau qui permet de représenter un graphe sous forme numérique. Pour un graphe à n sommets, c'est un tableau de n lignes et n colonnes :

• On place un 1 à l'intersection de la ligne i et de la colonne j si les sommets i et j sont reliés par une arête.
• On place un 0 sinon.

Exemple complet avec 8 personnes

Considérons un réseau social de 8 personnes : Alice (A), Bob (B), Clara (C), David (D), Emma (E), Fatou (F), Gabriel (G) et Hugo (H).

Les relations d'amitié sont : A-B, A-C, A-F, B-C, B-D, C-E, D-E, D-G, F-G, F-H, G-H.

Alice --- Bob           Fatou --- Hugo
  |  \    |               |  \    |
  |   \   |               |   \   |
Clara  Fatou            Gabriel --+
  |       |
Emma --- David --- Gabriel

Matrice d'adjacence :

	A	B	C	D	E	F	G	H
A	0	1	1	0	0	1	0	0
B	1	0	1	1	0	0	0	0
C	1	1	0	0	1	0	0	0
D	0	1	0	0	1	0	1	0
E	0	0	1	1	0	0	0	0
F	1	0	0	0	0	0	1	1
G	0	0	0	1	0	1	0	1
H	0	0	0	0	0	1	1	0

On remarque que la matrice est symétrique par rapport à la diagonale : c'est toujours le cas pour un graphe non orienté (si A est ami avec B, alors B est ami avec A).

Calcul des distances depuis Alice (A) :

• d(A, B) = 1, d(A, C) = 1, d(A, F) = 1 (amis directs)
• d(A, D) = 2 (A → B → D), d(A, E) = 2 (A → C → E), d(A, G) = 2 (A → F → G), d(A, H) = 2 (A → F → H)

Écartement de A = max(1, 1, 2, 2, 1, 2, 2) = 2

Calcul des distances depuis Hugo (H) :

• d(H, F) = 1, d(H, G) = 1
• d(H, A) = 2 (H → F → A), d(H, D) = 2 (H → G → D)
• d(H, B) = 3 (H → F → A → B), d(H, C) = 3 (H → F → A → C), d(H, E) = 3 (H → G → D → E)

Écartement de H = max(2, 1, 1, 2, 3, 3, 3) = 3

Tableau récapitulatif des écartements :

Sommet	A	B	C	D	E	F	G	H
Écartement	2	3	3	2	3	3	3	3

• Centre du graphe : A et D (écartement minimal = 2)
• Rayon : 2
• Diamètre : 3 (par exemple, la distance entre B et H, ou entre E et H)

2.5. Écartement, centre, rayon et diamètre

Notion	Définition	Exemple
Écartement d'un sommet	Distance maximale entre ce sommet et tous les autres	Si Alice est à distance 1 de Bob, 1 de Clara et 2 de David, son écartement est 2
Centre du graphe	Sommet(s) dont l'écartement est minimal	Le(s) sommet(s) le(s) plus "central(aux)" du réseau
Rayon du graphe	Écartement du centre	Plus petit écartement parmi tous les sommets
Diamètre du graphe	Distance maximale entre deux sommets quelconques	Donne la "taille" du réseau

Astuce pour retenir

• L'écartement mesure à quel point un sommet est éloigné des autres (plus il est grand, plus le sommet est "en périphérie").
• Le centre est le sommet le mieux placé pour atteindre tous les autres rapidement : c'est l'influenceur du réseau.
• Le diamètre donne la taille maximale du réseau : la plus longue distance entre deux personnes quelconques.

2.6. Le phénomène du « petit monde »

L'expérience de Milgram (1967)

En 1967, le psychologue américain Stanley Milgram a réalisé une expérience devenue célèbre. Il a envoyé 296 lettres à des personnes choisies au hasard dans le Nebraska et le Kansas (centre des États-Unis), en leur demandant de faire parvenir chaque lettre à une personne cible précise habitant à Boston (côte Est), qu'elles ne connaissaient pas personnellement. La seule règle : chaque participant devait transmettre la lettre à une connaissance personnelle qui, selon lui, avait le plus de chances de connaître la cible ou de s'en rapprocher.

Résultat : les lettres qui sont arrivées à destination sont passées en moyenne par six intermédiaires. Milgram en a conclu que deux personnes prises au hasard aux États-Unis sont reliées par une chaîne d'environ six connaissances. C'est la théorie des six degrés de séparation.

Les six degrés de séparation à l'ère numérique

Sur les réseaux sociaux numériques, cette distance est encore plus courte. En 2016, une étude menée par Facebook sur l'ensemble de ses utilisateurs (près de 1,6 milliard de personnes à l'époque) a montré que deux utilisateurs quelconques étaient séparés en moyenne par seulement 3,57 intermédiaires. Le « petit monde » est devenu encore plus petit grâce aux connexions numériques.

L'exercice des 6 poignées de main

Essayez de trouver une chaîne de connaissances entre vous et une célébrité (par exemple, le Président de la République). Vous connaissez quelqu'un, qui connaît quelqu'un, qui connaît quelqu'un... En combien d'étapes y arrivez-vous ? Souvent, moins de 6 suffisent !

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3. Données personnelles et identité numérique

3.1. Les données collectées

Lors de l'inscription à un réseau social, l'utilisateur fournit des données personnelles : nom, prénom, date de naissance, adresse email, numéro de téléphone, photo...

Mais les réseaux sociaux collectent aussi des données de manière invisible :

• Historique de navigation et pages visitées
• Géolocalisation
• "Likes", commentaires, partages
• Temps passé sur chaque publication
• Contacts du répertoire téléphonique (si autorisé)

3.2. Identité numérique et e-réputation

L'identité numérique est l'ensemble des traces laissées par une personne sur le Web : profils, publications, commentaires, photos, vidéos, pseudonymes...

La e-réputation est l'image que les internautes se font d'une personne à partir de son identité numérique. Elle peut avoir des conséquences réelles : un recruteur qui consulte les réseaux sociaux d'un candidat, un établissement scolaire informé de publications problématiques...

Attention à votre e-réputation

Tout ce qui est publié sur Internet peut être copié, capturé et diffusé. Même après suppression d'une publication, des copies peuvent subsister. Il faut réfléchir avant de publier.

3.3. Identification et authentification

Concept	Définition	Exemple
Identification	Déclarer son identité	Saisir son nom d'utilisateur ou email
Authentification	Prouver son identité	Saisir son mot de passe, code SMS, empreinte digitale

La double authentification (mot de passe + code SMS, par exemple) renforce la sécurité du compte.

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4. Le modèle économique des réseaux sociaux

4.1. "Si c'est gratuit, c'est vous le produit"

La plupart des réseaux sociaux sont gratuits pour les utilisateurs. Leurs revenus proviennent principalement de la publicité ciblée : les données personnelles collectées permettent aux annonceurs de cibler précisément les utilisateurs susceptibles d'être intéressés par leurs produits.

Le cycle est le suivant :

1. L'utilisateur s'inscrit et fournit ses données gratuitement.
2. Le réseau social analyse ces données (profil, comportement, centres d'intérêt).
3. Les annonceurs paient le réseau social pour afficher des publicités ciblées.
4. L'utilisateur voit des publicités adaptées à son profil.

4.2. Les algorithmes de recommandation

Les réseaux sociaux utilisent des algorithmes pour choisir le contenu affiché dans le fil d'actualité. Ces algorithmes privilégient les publications susceptibles de maintenir l'utilisateur connecté le plus longtemps possible (et donc de lui montrer plus de publicités).

Bulle de filtre et entre-soi

Les algorithmes tendent à proposer du contenu qui confirme les opinions de l'utilisateur. Ce phénomène, appelé bulle de filtre, peut enfermer l'utilisateur dans un entre-soi où il n'est plus confronté à des points de vue différents. Cela peut renforcer les préjugés et la désinformation.

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5. Paramètres de confidentialité et de sécurité

Les réseaux sociaux permettent de configurer différents paramètres pour protéger sa vie privée :

Paramètre	Description
Visibilité du profil	Choisir qui peut voir son profil : public, amis uniquement, personnalisé
Visibilité des publications	Pour chaque publication, définir le public cible
Géolocalisation	Activer ou désactiver le partage de sa position
Cookies et trackers	Gérer les cookies tiers et le suivi publicitaire
Authentification	Activer la double authentification pour sécuriser son compte
Données téléchargées	Demander une copie de toutes ses données (droit d'accès RGPD)

Le droit à l'oubli

Le droit à l'oubli permet à toute personne de demander la suppression d'informations personnelles la concernant sur Internet. En Europe, le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données, 2018) renforce ce droit. On peut :

• Demander au site qui a publié l'information de la supprimer.
• Demander le déréférencement auprès des moteurs de recherche (la page existe encore mais n'apparaît plus dans les résultats).
• En cas de refus, saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

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6. Cyberviolence

Un fléau majeur

La cyberviolence est aujourd'hui le fléau n° 1 dans les établissements scolaires, devant les violences physiques et les problèmes liés aux stupéfiants. Chaque élève doit connaître ses droits, les sanctions encourues et les recours disponibles.

6.1. Formes de cyberviolence

La cyberviolence désigne l'ensemble des formes de harcèlement et de violence utilisant les outils numériques (réseaux sociaux, messageries, forums...).

Forme	Description
Cyberharcèlement	Messages répétés d'insultes, moqueries, menaces
Flaming	Envoi de messages violents ou insultants
Dénigrement	Atteinte à la réputation d'une personne
Outing	Révélation d'informations privées sans consentement
Usurpation d'identité	Se faire passer pour quelqu'un d'autre
Sexting non consenti	Diffusion d'images intimes sans accord
Happy slapping	Filmer une agression et diffuser la vidéo (la captation et la diffusion sont punies)
Exclusion	Exclure volontairement une personne d'un groupe

6.2. Ce que dit la loi : le cadre juridique

L'article 222-33-2-2 du Code pénal

L'article 222-33-2-2 du Code pénal punit le harcèlement moral, y compris le cyberharcèlement :

Situation	Peine d'emprisonnement	Amende
Harcèlement de base	1 an	15 000 euros
Avec une circonstance aggravante	2 ans	30 000 euros
Avec deux circonstances aggravantes ou plus	3 ans	45 000 euros

Les circonstances aggravantes

La peine est alourdie lorsque :

• La victime a moins de 15 ans.
• Les faits sont commis par voie électronique (réseaux sociaux, messageries...).
• Les faits sont commis dans un établissement scolaire ou aux abords de celui-ci.
• L'auteur a agi en sachant que la victime est particulièrement vulnérable (maladie, handicap...).

Internet est un espace public

Publier un message sur un réseau social, même dans un groupe privé, peut être considéré comme une publication dans un espace public. Une injure publiée en ligne constitue un délit passible de poursuites judiciaires, au même titre qu'une injure proférée dans la rue.

Classification des infractions en droit français

Pour comprendre la gravité des sanctions, il faut connaître la classification des infractions :

Catégorie	Gravité	Exemples liés au numérique
Contraventions (classes 1 à 5)	Les moins graves	Injure non publique (C1), diffamation non publique (C1)
Délits	Gravité intermédiaire	Cyberharcèlement, usurpation d'identité, diffusion d'images intimes
Crimes	Les plus graves	Menaces de mort réitérées, chantage avec mise à exécution

Responsabilité pénale des mineurs

Les mineurs ne sont pas exemptés

En France, la responsabilité pénale s'applique dès l'âge de 13 ans. Un élève de 13 ans ou plus qui commet des actes de cyberharcèlement peut être poursuivi pénalement et condamné. Entre 13 et 16 ans, les peines sont réduites (principe d'atténuation), mais elles existent bel et bien.

Happy slapping : captation et diffusion

Le happy slapping (vidéo d'une agression) est doublement puni par la loi :

• Filmer l'agression (captation) est une infraction.
• Diffuser la vidéo est une infraction distincte, également punie.

Même si l'on n'a pas participé à l'agression physique, le simple fait de filmer ou de partager la vidéo expose à des poursuites.

6.3. Comment réagir ?

• Victime : ne pas répondre, faire des captures d'écran (preuves), en parler à un adulte de confiance, signaler sur la plateforme, appeler les numéros d'urgence.
• Témoin : ne pas relayer les contenus, soutenir la victime, signaler, alerter un adulte.
• Ne jamais participer, même par un simple "like" sur un contenu blessant.

Numéros d'urgence

• 3018 : numéro vert contre le cyberharcèlement (appel, chat, messagerie)
• 3020 : numéro vert "Non au harcèlement"
• Ces numéros sont gratuits, anonymes et confidentiels.
• On peut aussi signaler les contenus illicites sur la plateforme Pharos (internet-signalement.gouv.fr).

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7. Repères historiques

7.1. Chronologie des réseaux sociaux

Date	Événement
1995	Lancement de Classmates (retrouver ses anciens camarades de classe) : considéré comme le premier réseau social en ligne
1997	Lancement de SixDegrees (premier réseau permettant de créer un profil et une liste d'amis)
2003	Lancement de Myspace (réseau social centré sur la musique) et de LinkedIn (réseau professionnel)
2004	Lancement de Facebook par Mark Zuckerberg (d'abord réservé aux étudiants de Harvard)
2005	Lancement de YouTube (partage de vidéos)
2006	Lancement de Twitter (messages courts de 140 caractères, aujourd'hui X)
2009	Lancement de WhatsApp (messagerie instantanée)
2010	Lancement d'Instagram (partage de photos) et de Pinterest
2011	Lancement de Snapchat (messages éphémères)
2016	Lancement de TikTok (ByteDance, vidéos courtes)
2018	Entrée en vigueur du RGPD en Europe

7.2. Rachats et concentration

Les grands groupes du numérique ont racheté de nombreux réseaux sociaux, concentrant ainsi un pouvoir considérable :

Rachat	Année	Montant
Instagram racheté par Facebook (Meta)	2012	1 milliard de dollars
WhatsApp racheté par Facebook (Meta)	2014	19 milliards de dollars
LinkedIn racheté par Microsoft	2016	26 milliards de dollars

Pourquoi ces rachats ?

En rachetant des concurrents, les grandes entreprises éliminent la concurrence et accumulent encore plus de données sur les utilisateurs. Le groupe Meta (anciennement Facebook) possède à lui seul Facebook, Instagram, WhatsApp et Messenger, soit plusieurs milliards d'utilisateurs dans le monde.

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8. Tableau récapitulatif

Notion	Définition
Réseau social	Plateforme en ligne de mise en relation et de partage de contenu
Graphe	Représentation mathématique d'un réseau : sommets (utilisateurs) et arêtes (liens)
Graphe orienté	Graphe dont les arêtes ont une direction (arcs) : la relation n'est pas forcément réciproque (ex. : Twitter)
Graphe non orienté	Graphe dont les arêtes n'ont pas de direction : la relation est réciproque (ex. : Facebook)
Matrice d'adjacence	Tableau de 0 et de 1 représentant les liens entre les sommets d'un graphe
Distance	Longueur de la plus courte chaîne entre deux sommets
Écartement	Distance maximale entre un sommet et tous les autres sommets du graphe
Diamètre	Plus grande distance entre deux sommets du graphe
Centre	Sommet(s) dont l'écartement est minimal
Rayon	Écartement du centre (plus petit écartement du graphe)
Petit monde	Phénomène : toute personne est reliée à toute autre par une courte chaîne (environ 6 intermédiaires)
Identité numérique	Ensemble des traces laissées par une personne sur le Web
E-réputation	Image perçue d'une personne à partir de ses traces numériques
Bulle de filtre	Contenu affiché par les algorithmes qui confirme les opinions existantes
Cyberviolence	Violence et harcèlement via les outils numériques
RGPD	Règlement européen protégeant les données personnelles (2018)
Droit à l'oubli	Droit de demander la suppression de ses informations personnelles en ligne